Informaţii de livrare
La Miravera.ro, ne asigurăm că produsele tale bio ajung la tine rapid și în condiții optime de siguranță. Toate comenzile sunt expediate prin partenerul nostru de încredere, Sameday Courier.
Modalități și Costuri de Livrare
Oferim două opțiuni convenabile de livrare pe întreg teritoriul României:
Livrare prin Curier Rapid Sameday (la adresă):
Cost livrare: Calculat automat la finalizarea comenzii în funcție de greutatea coletului cost minim livrare 30.25 lei TVA inclus (Gratuit pentru comenzi de peste 300 lei).
Timp de livrare: 24 - 48 ore lucrătoare de la predarea coletului către curier.
Detalii: Curierul te va contacta telefonic sau prin SMS în ziua livrării.
Livrare la Lockerel Sameday Easybox:
Cost livrare: Calculat automat la finalizarea comenzii în funcție de greutatea coletului cost minim livrare 21.78 lei TVA inclus (Gratuit pentru comenzi de peste 300 lei).
Timp de livrare: 24 - 48 ore lucrătoare.
Detalii: Ridici pachetul la orice oră dorești (24/7), folosind codul QR sau PIN primite prin SMS/E-mail de la Sameday.
Informații importante privind Plata: Plata cu Cardul: Comision 0% (Fără costuri suplimentare). Plata Ramburs (la livrare): Pentru comenzile achitate ramburs la curier sau la locker se aplică un comision suplimentar de procesare de 3% din valoarea comenzii.
Timpul de Procesare și Expediere
Comenzile plasate până în ora (de luni până vineri) sunt procesate și predate curierului în aceeași zi.
Comenzile plasate după ora sau în weekend (sâmbătă/duminică) și sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Urmărirea Comenzii (AWB Tracking)
Imediat ce comanda ta este ambalată și predată curierului Sameday, vei primi un e-mail de confirmare care conține numărul de AWB (codul de urmărire) și un link direct prin care poți verifica în timp real unde se află pachetul tău.
Înștiințări Importante la Primirea Coletului
Verificarea ambalajului: Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire. Dacă observați că ambalajul este deteriorat, ud sau prezintă urme de deschidere, aveți dreptul să refuzați primirea sau să solicitați curierului întocmirea unui Proces Verbal de constatare.
Condiții speciale de transport: Produsele cosmetice și detergenții bio sunt ambalate cu grijă în materiale de protecție pentru a preveni scurgerile sau spargerea recipientelor în timpul transportului.
